L'agent polyvalent sera en charge de :

- Assurer l'entretien régulier des locaux, y compris le nettoyage et la prescription des espaces communs, des sanitaires et des bureaux.

- Assister les clients en personne, par téléphone ou par courriel pour répondre à leurs questions, résoudre les problèmes et les aider à effectuer des transactions.

- Préparer les commandes des clients, en vérifiant la disponibilité des produits, en produisant et en emballant les articles, et en organisant la livraison.

- Effectuer des tâches administratives et opérationnelles telles que la gestion des stocks, la réception et l'expédition de marchandises, la tenue de registres, la préparation de rapports et la participation aux inventaires.

- Respecter les politiques et les procédures de sécurité de l'entreprise pour assurer la sécurité des clients, des employés et des biens de l'entreprise.

- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

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Pour correspondre aux attentes :

- Expérience pertinente dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de vente au détail ou de service à la clientèle.

- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les collègues, à l'oral et à l'écrit.

- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à jongler avec plusieurs tâches en même temps.

- Souci du détail et capacité à maintenir des normes élevées de propreté et de présentation des locaux.

- Aptitude à l'utilisation de l'ordinateur et des logiciels courants tels que Microsoft Office et la navigation sur Internet.

- Capacité à travailler de manière indépendante ou en équipe.

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