- Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, courrier électronique ou chat en direct.- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et en temps opportun.- Assister les clients dans leurs achats en ligne ou leur fournir des informations sur les produits et les services de notre title.- Maintenir une connaissance approfondie de nos produits et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients.- Effectuer toutes les tâches administratives connexes liées au service clientèle.

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.- Expérience préalable dans le service clientèle ou dans un rôle similaire.- Bonne connaissance de l'informatique et de la navigation sur Internet.- Capacité à travailler efficacement en équipe.Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez nous soumettre votre candidature